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山东润捷液压设备 有限公司

销售热线:

刘经理 13475989499
赵经理 18705415206
张经理 13505415192

传  真:

0531-69924639
E-mail: SDRJYY@126.COM
公司地址: 山东济南市槐荫区 玉清湖街道石头庄
售后服务

 1、售前咨询:我们 始终站在用户的角度和立场考虑问题,与用户互动式交流,为用户提供详尽的仪器用途、重要参数的说明,还为客户提供不同品牌产品间的性能比较,给用户最中肯的购买建议。
  
  2、安装调试:当产 品到达交货地点后,我们将协同用户依据设备供货清单共同对设备进行开箱验收,并对设备的数量、品质进行逐项检查;如设备安装有特殊要求,我们在设备安装之前向用户提出安装场地环境要求,并对用户就安装场地环境的咨 询提供技术支持;在调试过程中如有任何软、硬件故障发生,我们负责更换不合格的部件,并重新进行安装测试,由此引起的全部费用由我方承担;
  
  3、使用培训:安装 验收完毕后对用户≥2人进行培训,内容 包括:基本理论、实验方法原理、实验操作、拟合软件的使用、仪器维护、安全要点以及其它相关内容,保证使用人员能正确的使用仪器设备,达到能独立进行操作、日常测试维护等工作的目的;
  
  4、技术支持:本地 化的维修中心,有专职的维修工程师,备有常用备品备件库。当设备发生任何故障或不能正常运转时,我们可提供24h×7d电话咨询;
  
  5、保修服务:安装 验收合格后整机保修壹年。在质保期内,我们负责为用户的设备提供免费维护、保养和免费更换损坏的和有缺陷的零部件;
  
  6、用户回访:我们 将会为每个用户提供服务档案,定期提醒用户保养、校正、易损件及耗材的准备。不定期回访用户对产品的使用情况;使仪器在日常使用中处于最佳状态。


                                                      

 

  
版权所有:山东润捷液压设备 有限公司
电话:0531-69924639 传真:0531-69924639
邮编:250000 地址:山东济南市槐荫区 玉清湖街道石头庄
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